文／吳淡如
「妳可不可以幫我判斷一下，到底是我小心眼，還是她白目？」
秀宇心事重重的來找我，嘆了口氣說：「我真的不想跟阿昭做朋友了。」
「怎麼了？」
她們兩人，從中學開始就是好朋友，友誼也維持二十多年了。
人性是：個人心中自有一把尺，你的「比較好」，或許是他的「真不好」。刻意對別人的傷痛表示羨慕，小心效果適得其反。
去年，秀宇婚變，開始一個人過日子，阿昭非常熱心，幫她找房子、買家具、還在她心情灰黯時，花好多時間陪她，兩個人怎麼會翻臉？
「我知道，說者可能是無心，也是好意，但是聽起來實在讓人不高興。」
秀宇說：「阿昭每次在抱怨她的孩子很難帶時，都會順帶這麼說：啊，還是妳比較好，孩子都不用自己帶。」
在秀宇的離婚協議中，孩子住在家境富裕的前夫那兒，只偶爾到秀宇家「度假」。本來秀宇也覺得，這樣對孩子比較好，可是同樣的話聽久了，她覺得阿昭根本是在諷刺她不負責任。
有一次她點醒阿昭：「不要這麼說，孩子不在我身邊，有時想想我也會難過。」
阿昭卻還渾然不覺，一樣說著類似的話。
除此之外，她還會說：「還是妳比較好，都不用回家做晚飯。」「還是妳比較好，一個人住安靜，没人打擾。」「還是妳比較好，不用看老公和婆婆臉色。」
這些「還是妳比較好」的話，聽起來好像是羨慕和讚嘆，但聽在傷心人耳裡，還是有「在傷口灑鹽」的效果。
也曾有一位没有小孩的女性友人告訴我，她最受不了一個同事，每次看到新聞上談到孩子教育問題，或青少年叛逆問題時，都會很自然的說：「還是妳比較聰明，不生孩子就不會有這些煩惱。」那個同事並不知道，她其實很想要小孩。久而久之，她就很不願意跟那位同事說話。
說人家比較聰明或比較好，本來有意安慰別人，但被安慰的人卻覺得你在嘲笑他，真是「適得其反」。
這種「哪壺不開提哪壺」的話，還是不說也罷，比較不會傷害友誼。
不管你的本意如何，那些可能揭起別人心中傷口或痛處的話，都必須避免。只有負傷的當事人自己能往好處想，才能走出傷痛，你不必強作解人，硬要幫人家建立傷口的正面意義。
本想表明羨慕，卻在無意間掀人傷疤，要怪自己白目，不能怪人家多心。
淡如的叮嚀
‧不要掀人傷疤，不管你是否心存善意。
‧就算是知心好友，就算他走過傷痛後仍然堅強，也不要去提他曾經有過的傷痛。
‧想安慰別人，如果不夠了解狀況，可能會適得其反。不如傾聽他的心聲即可，不要輕易下判斷。
‧有過傷痛的人，並不一定需要你的同情或憐憫。如果你真的欣賞他，只要表明你的欣賞就好，有些事不必說得太明。因為他未必喜歡別人提起過去，而你的理解也有可能是錯的。
文章摘於《吳淡如超人氣說話術》、吳淡如 著、天下文化出版
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